هوش مصنوعی بازاریابی و برندینگ را از سنت به نوآوری سوق میدهد
رئیس کمیسیون هوش مصنوعی سازمان نصر خراسان رضوی با تأکید بر نقش تحولآفرین AI در بازاریابی و برندینگ، گفت بیتوجهی به این فناوری میتواند جایگاه برندها را تضعیف کرده و حتی به ورشکستگی منجر شود.
فرزانه کیمیایی در گفتگو با روابط عمومی اولین کنفرانس ملی بازاریابی و برندینگ در عصر هوش مصنوعی گفت: هوش مصنوعی مانند یک دستیار هوشمند، ساختار بازاریابی و برندینگ را متحول کرده و با ابزارهایی مانند تحلیل کلاندادهها و الگوریتمهای یادگیری ماشین، امکان پیشبینی رفتار مشتریان و راهاندازی فروش شخصیسازیشده را فراهم آورده است. به گفته وی، در برخی کسبوکارهای ایرانی استفاده از این فناوریها منجر به افزایش۲۰تا۳۰درصدی نرخ فروش شده است.
وی با اشاره به اهداف برگزاری این کنفرانس افزود: هدف اصلی این رویداد، بررسی ابعاد مختلف تأثیر هوش مصنوعی بر برندینگ و ارائه راهکارهای عملی برای بهکارگیری آن در کسبوکارهاست تا برندها از مسیرهای سنتی عبور کرده و به سمت نوآوری حرکت کنند.
کیمیایی در پاسخ به این پرسش که چرا سازمانها باید با هوش مصنوعی همگام شوند، تصریح کرد: دنیای امروز بدون هوش مصنوعی مانند رانندگی بدون نقشه است؛ پر از ریسک و ناکارآمدی. این فناوری فرصتهایی نظیر شخصیسازی تجربه مشتری، اتوماسیون کمپینهای تبلیغاتی، تحلیل رقبا و تعامل۲۴ساعته با مشتریان از طریق چتباتهای هوشمند را فراهم میکند و برندها را در فضای رقابتی زنده نگه میدارد.
رئیس کمیسیون هوش مصنوعی با هشدار نسبت به پیامدهای نادیده گرفتن این فناوری گفت: برندی که هوش مصنوعی را نادیده بگیرد، بهتدریج از جریان بازار عقب میماند. کاهش کارایی، از دست دادن دادههای ارزشمند، ناتوانی در شخصیسازی و حتی تهدیدهای امنیتی از جمله چالشهایی است که میتواند جایگاه برند را تضعیف کرده و به ورشکستگی منجر شود. به همین دلیل، این کنفرانس با رویکرد علمی و تجربی به دنبال ارائه راهحلهای عملی است.
وی بر ضرورت برگزاری این کنفرانس در شرایط کنونی تأکید کرد و گفت: در عصری که فناوری با سرعت بالایی پیش میرود و ایران نیز در مسیر سرمایهگذاری روی هوش مصنوعی قرار دارد، نیاز به فضایی برای پیوند دانش آکادمیک و کاربردهای عملی بیش از گذشته احساس میشود. این کنفرانس میتواند به مدیران و سیاستگذاران در تدوین استراتژیهای پایدار کمک کند و جایگاه ایران را در نقشه جهانی هوش مصنوعی برجسته سازد.
کیمیایی با اشاره به بخشهای مختلف کنفرانس بیان کرد: پنلهای تخصصی، مقالات پژوهشی و کارگاههای آموزشی با محوریت کاربردهای عملیAIدر بازاریابی دیجیتال، بستری برای انتقال تجربه، شبکهسازی و ارتقای دانش اساتید، پژوهشگران، دانشجویان و مدیران فراهم میکند و به رشد پایدار کسبوکارها منجر میشود.
عضو کمیته علمی کنفرانس بازاریابی و برندینگ در عصر هوش مصنوعی، همچنین به فرصتهای برندینگ و اسپانسرینگ این رویداد اشاره کرد و گفت: پوشش رسانهای گسترده و حضور متخصصان، امکان دیدهشدن برندها و ایجاد شراکتهای جدید را فراهم میکند و حامیان میتوانند از طریق پنلهای اختصاصی، اعتبار و نفوذ برند خود را افزایش دهند.
وی در پایان از فعالان حوزه بازاریابی، برندینگ و هوش مصنوعی دعوت کرد تا با ارسال مقالات و حضور در این کنفرانس، در شکلدهی آینده برندینگ هوشمند نقشآفرین باشند و پیشگام این تحول در سطح منطقه شوند.