سامانه همایش‌ها TSTA | ثبت‌نام و ارسال مقاله کنفرانس‌ها و کنگره‌های ملی

صفحه اصلی / اولین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین

تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر فرآیند مدیریت مشتری(CRM) و رشد کسب و کار در صنعت بیمه

نویسندگان :

مسعود سبزچی دهخوارقانی¹ میترا زابلی پیله رود²

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر

کلمات کلیدی :

مدیریت مشتری،هوش مصنوعی،رشد کسب و کار،بیمه

چکیده :

در این مقاله، تأثیر هوش مصنوعی در فرآیند مدیریت مشتری و رشد کسب و کار بررسی شده است. هوش مصنوعی نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری، افزایش کارایی عملیاتی، و ارتقای تصمیم گیری استراتژیک دارد. از جمله مواردی که در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است عبارتند از: تکامل هوش مصنوعی در خدمات مشتری، استفاده از هوش مصنوعی در استراتژی های بازاریابی، بهبود تجربه مشتری با هوش مصنوعی، و نیز چالش هایی که در اجرای هوش مصنوعی ممکن است بوجود آید. دراین مقاله همچنین به روند های آینده در هوش مصنوعی و مدیریت مشتری پرداخته و نشان داده است که هوش مصنوعی چگونه می تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای رشد و نوآوری کسب و کارها عمل کند.

لیست مقالات

لیست مقالات بایگانی شده

تاثیر تعدیل کننده شدت رقابت پذیری بازار محصولات و نبود تقارن در اطلاعات بر ارتباط مابین هزینه های سرمایه ای و ارزشگذاری شرکت

سینا سلیمانی - فاطمه صمدی

بررسی تأثیر قدرت رقابتی و ریسک ورشکستگی بر اعتبار تجاری شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

فاطمه تسلیمی

حسابداری سبز

لیلا کاتب - مبینا قدسی - ثنا کامکار

A Quantitative Approach to Assess Rhus coriaria Nanophytosomes in Ketamine-Induced Liver Injury

Narjes Amin - Akbar Hajizadeh Moghadam - Amin Mohammad Mohammadi - Kimia Mozahheb Yousefi - Fereshteh Mir Mohammadrezaei - Sedigheh Khanjani Jelodar

بکارگیری فن آفرینی های پیشرفته جهت شناسایی خانه های خالی با اهداف مالیات گیری

جابر خورشیدسوار - جمال برزگری خانقاه

Short-term gains vs. long-term Success: Reward strategy design for reinforcement learning in football

Mohammad Pashaei - Amirhossein Tayebi - Hadi Amiri - Ali Fahim

نقش هوش مصنوعی در شخصی‌سازی تجربه مشتری: بررسی رفتار مصرف‌کننده در فروشگاه‌های آنلاین

بهزاد بالازاده - حسین بوداقی - نازلی قراچورلو

TransFuse++: A Hybrid CNN-Transformer Architecture with Cross-Attention, Temporal Modeling, and Uncertainty Estimation for Medical Image Segmentation

Masoud Noroozi - Sayna Jamaati - Hamed Aghapanah - Ali Saeeidi Rad - Mahsa Asadi Anar - Ali Darzi - Mahla Shokouhfar - Helia Sadat Kazemi - Mohammadreza Ghahari - Mohammad Saeed Soleimani Meigoli - Jafar Majidpour - Hossein Arabi - Ali Reza Karimian

مروری بر روش‌های هوشمند تشخیص نفوذ در اینترنت اشیاء با تأکید بر یادگیری ماشین و الگوریتم‌های بهینه‌سازی

رضا کهن - حمید براتی - علی براتی

طراحی سیستم تشخیص نفوذ مبتنی بر یادگیری فدراسیونی در شبکه‌های توزیع‌شده اینترنت اشیا

سیدکاظم سیدولیلو - امین بابازاده سنگر

بیشتر