0% Complete
فارسی
Home
/
اولین کنفرانس ملی عصر انفجار تکنولوژی؛ هوش مصنوعی، تحولی در صنعت، تجارت و زنجیره تامین
مطالعه ای بر بهبود مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از هوش مصنوعی
Authors :
اسماعیل محبی کندسری
1
1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
Keywords :
مدیریت ارتباط با مشتری،هوش مصنوعی،بازاریابی،مشتری مداری
Abstract :
با رشد روزافزون دادههای مشتریان و پیچیدگیهای مدیریت این دادهها، استفاده از هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار کارآمد و مؤثر بیش از پیش اهمیت یافته است. مقاله به تشریح روشهای مختلف استفاده از هوش مصنوعی در CRM، از جمله تحلیل دادهها، پیشبینی رفتار مشتریان، و شخصیسازی ارتباطات میپردازد. این فناوریها میتوانند به شرکتها کمک کنند تا با تحلیل دقیقتر نیازها و خواستههای مشتریان، استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشند و رضایت مشتریان را افزایش دهند. علاوه بر این، نویسندگان به مزایای استفاده از چتباتها و سیستمهای پاسخگوی خودکار در بهبود خدمات مشتری اشاره میکنند که میتواند منجر به کاهش هزینهها و افزایش کارایی سازمانها شود. مقاله همچنین به چالشهای موجود در پیادهسازی هوش مصنوعی در سیستمهای CRM، از جمله مسائل مربوط به حریم خصوصی و امنیت دادهها، پرداخته و راهکارهایی برای مقابله با این چالشها ارائه میدهد. در نهایت، نتیجهگیری میشود که هوش مصنوعی با ارائه راهکارهای نوین و بهینهسازی فرآیندهای موجود، نقشی کلیدی در بهبود مدیریت ارتباط با مشتری ایفا میکند
Papers List
List of archived papers
جنبههای حقوقی سود حاصل از تسعیر و انتقال ارزهای دیجیتالی از نظر قوانین و مقررات مالیاتی
پردیس بهاج - سید مرتضی موسوینژاد - مرتضی بیکزاده
تاثیر هوش مصنوعی بر توسعه اقتصاد حسابداری
نیما قاسم زاده شهرک - سعید انورخطیبی - سلمان عبدی
رابطه هوش مصنوعی مدیریت و سازمانها
حسین بوذری
بررسی ارتباط بین توانایی مدیریت و محدودیت مالی با تاکید بر نقش دانش مالی هیئت مدیره در شرکتهای دانش بنیان پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
آروین نیک نام - قادر بابائی
پردازش پیشرفته تصاویر برای شناسایی نوع سلول خونی: قطعهبندی، استخراج ویژگی و مدل گراف بر پایه نمونه گیری و تجمیع
حوریا خرمکی - سید مهدی صالحی - مهدیه قاسمی
ECG-Based Detection of Acute Myocardial Infarction Using a Wrist-Worn Device: a Machine Learning Approach
Tania Hossein Khani - Amir hossein Tajarrod - Asghar Zarei - Mousa Shamsi
بکارگیری هوش مصنوعی در فرآیندهای استخدام: ملاحظات اخلاقی
میررضا سیدقمی - بیتا دلنواز
آلیاژهای حافظهدار نیکل-تیتانیم در مهندسی پزشکی: نوآوریها، چالشها و کاربردهای پزشکی
مهدیه سلطانعلی پور - میلاد بدر - جعفر خلیل علافی
The Impact of an Interactive Rehabilitation Protocol on Reorganization of Brain Networks in Children with Cerebral Palsy: A Pilot Study
Shahed Salehzehi - Mahdi Mollaei - Parisa Hosseini - Ali Koohian Mohammad abadi - Mohammad Ebrahim Hashemi - Hamid Reza Kobravi - Narges Hashemi - Mehran Beiraghi Toosi - Javad Akhondian
Phase-Amplitude Coupling Reflects Functional Cortical Engagement During Dynamic and Static Motor Tasks
Seyed Saman Sajadi - Ahmad Reza Keihani - Fateme Karbasi - Mohammad Amin Fathollahi - Shahriar Nafissi - Erfan Azizi - Amir Homayoun Jafari
more
Samin Hamayesh - Version 42.5.2